תקנון ותנאי שימוש באתר האינטרנט של קבוצת א.ר. שיווק בע"מ

כללי

  1. ברוכים הבאים לאתר www.ar-s.co.il ("האתר"). האתר מופעל על ידי חברת קבוצת א.ר. שיווק בע"מ (להלן: "החברה"), העוסקת במכירה, ייצור, שיווק וביצוע עבודות זכוכית, מקלחונים, מראות, חיפויים, דלתות, מעקות, מוצרי פרזול ואביזרים משלימים לבית ולעסק.
  2. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לכל תנאי תקנון זה ולמדיניות הפרטיות של החברה. אם אינך מסכים לאחד מתנאי התקנון, הינך מתבקש להימנע משימוש באתר.
  3. לכל שאלה, בקשה או בירור, ניתן לפנות אלינו דרך טופס צור קשר או באמצעות דוא"ל: sales@ar-s.co.il.
  4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך בהודעה מוקדמת. נוסח מעודכן יפורסם באתר ויחול מרגע פרסומו.
  5. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים והמינים. כל האמור בלשון יחיד מתייחס גם לרבים, ולהפך.

שימוש באתר

  1. האתר נועד להציג את פעילות החברה, מוצריה, שירותיה, פרויקטים שבוצעו ומידע מקצועי בתחום הזכוכית והפרזול.
  2. חל איסור מוחלט להשתמש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או אסורה לפי כל דין, לרבות העתקת תכנים, ניסיון חדירה למערכות האתר, הפצת מידע שגוי, פוגעני או מטעה, ופגיעה בפרטיות אחרים.
  3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום או להגביל את השימוש באתר למשתמשים שפעלו בניגוד לתנאי התקנון.
  4. המידע והתמונות באתר ניתנים לשם המחשה בלבד, ואין בהם כדי להוות התחייבות מצד החברה. התמונות עשויות לכלול הבדלים בגוון, בגודל, במרקם ובפרופורציות בין התצוגה הדיגיטלית לבין המוצר הסופי.

הזמנות, הצעות מחיר ורכישות

  1. כל פנייה או רכישה דרך האתר תיחשב כבקשה להצעת מחיר בלבד, עד לאישור סופי מטעם החברה.
  2. החברה רשאית לסרב לבקשה או לשנותה לפי שיקול דעתה וללא צורך במתן נימוק.
  3. הצעות מחיר יינתנו בכתב ויהיו תקפות למשך פרק זמן שייקבע על ידי החברה בכל מקרה לגופו.
  4. במוצרים בהתאמה אישית (כגון מקלחונים לפי מידה, חיפויי זכוכית בהזמנה מיוחדת או דלתות זכוכית ייחודיות), ההזמנה תאושר רק לאחר תשלום מקדמה בהתאם למדיניות החברה.
  5. המחירים כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת, ויכולים להשתנות מעת לעת בהתאם לשינויים בעלויות החומרים, העבודה וההובלה.

אספקה והתקנה

  1. מועדי האספקה וההתקנה ייקבעו בתיאום עם הלקוח ויינתנו לפי זמינות החומרים והצוותים.
  2. הלקוח אחראי להכין את השטח להתקנה בהתאם להנחיות החברה. במקרה של עיכוב עקב אי-מוכנות השטח, החברה רשאית לדחות את ביצוע ההתקנה או לחייב בעלות נוספת בגין ביקור חוזר.
  3. האחריות להכנת גישה תקינה ונוחה לאתר ההתקנה חלה על הלקוח בלבד.
  4. החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מנסיבות חיצוניות, כגון מזג אוויר, תקלות בייצור, עיכוב באספקת חומרי גלם או כוח עליון.

אחריות

  1. החברה מתחייבת לבצע את עבודתה במקצועיות, תוך שימוש בחומרים תקניים ובעלי איכות גבוהה.
  2. האחריות למוצרים ולעבודות החברה תינתן בהתאם למפרט שנמסר ללקוח ותוגבל לתיקון או החלפת רכיב פגום בלבד, לפי שיקול דעת החברה.
  3. האחריות אינה תחול במקרים של שימוש לא נאות, רשלנות, פגיעה מכוונת, תיקון שבוצע על ידי גורם לא מוסמך, או נזק שנגרם כתוצאה מתנאי סביבה חריגים.
  4. האחריות אינה חלה על שינויים טבעיים במרקם, בגוון או בדוגמת הזכוכית, הנובעים מתהליכים טבעיים של ייצור ועיבוד זכוכית.
  5. בכל מקרה, אחריות החברה מוגבלת לסכום ששולם בפועל בגין העבודה או המוצר הרלוונטי.

ביטולים והחזרות

  1. החזרת מוצר תתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
  2. מוצרים שיוצרו לפי מידה, עיצוב או התאמה אישית אינם ניתנים להחזרה לאחר תחילת הייצור.
  3. במקרה של ביטול עסקה ביוזמת הלקוח שאינה נובעת מפגם במוצר, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.

מבצעים והטבות

  1. החברה רשאית להעניק הנחות, מבצעים והטבות מעת לעת לפי שיקול דעתה. תנאי המבצעים יפורסמו באתר או באמצעי פרסום אחרים.
  2. החברה רשאית לשנות, להפסיק או לבטל כל מבצע או הטבה בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

קניין רוחני

  1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות התכנים, התמונות, הטקסטים, הסרטונים, הלוגו, העיצוב, קוד האתר והאלמנטים הגרפיים, שייכים לקבוצת א.ר. שיווק בע"מ בלבד.
  2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג, לשדר, לתרגם, לעבד או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
  3. כל אזכור של שם מסחרי או סימן מסחר של צד שלישי נעשה לשם זיהוי בלבד ואינו מהווה המלצה או חסות מצד החברה.

אבטחת האתר

  1. החברה מפעילה אמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על האתר ומשתמשיו.
  2. חל איסור מוחלט לבצע או לנסות לבצע פעולות שיבוש, פריצה, סריקה, העתקה או פגיעה במידע המאוחסן באתר.
  3. כל ניסיון כזה ייחשב לעבירה פלילית לפי חוק המחשבים, התשנ"ה–1995, והחברה תפעל נגד המבצעים באמצעים משפטיים.

פרטיות

  1. מדיניות הפרטיות של החברה מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה וזמינה לצפייה בכתובת:
    https://ar-s.co.il/privacy.
  2. החברה רשאית לאסוף מידע אנונימי וסטטיסטי אודות המשתמשים לצרכים תפעוליים ושיווקיים, בהתאם למדיניות הפרטיות.

הגבלת אחריות

  1. החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם למשתמש או לצד ג' עקב שימוש באתר או במידע המופיע בו.
  2. החברה אינה אחראית לתקלות, שגיאות, הפרעות או עיכובים בשירותי האתר הנובעים מנסיבות חיצוניות או מתקלות טכניות שאינן בשליטתה.
  3. בכל מקרה, אחריות החברה תוגבל לסכום ששולם בפועל עבור השירות או המוצר הרלוונטי בלבד.

החוק החל ותניית שיפוט

  1. על התקנון והשימוש באתר יחולו הוראות הדין הישראלי בלבד.
  2. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין ומחלוקת הינו בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב–יפו בלבד.

יצירת קשר